Conditions générales de vente

Prix : Les prix sont exprimés en francs suisses, taxe sur la valeur ajoutée comprise sauf spécifié autrement.

 

Les prix publiés sur notre site www.arakel.ch au moment de la commande sont applicables, sous réserve de modification de l’assortiment, des millésimes, des prix et conditions, de la disponibilité des vins ainsi que de la correction d’erreurs manifestes et de fautes de frappe. Les prétentions en dommages et intérêts en cas d’erreurs manifestes ou de fautes de frappe sont exclues.

 

Paiement :

Le paiement d’avance par carte de crédit ou paiement anticipé est exigé.

 

Réserve de propriété et droit de résiliation : La marchandise reste propriété d’Anita Sarl jusqu’à son paiement complet. En cas de retard de paiement, nous sommes en droit de nous départir du contrat et d’annuler la commande.

 

Vente à des mineurs : La loi interdit la vente de spiritueux, d’apéritifs et d’alcopops aux personnes de moins de 18 ans ainsi que la vente de vin, bière et cidre aux personnes de moins de 16 ans. Le client confirme par sa commande être âgé d’au moins 18 ans.

 

Confirmation de commande : La vente est conclue une fois que le client a validé son panier d’achat et qu’une confirmation lui a été envoyée par courrier électronique.

 

Conditions de livraison (valables pour toute la Suisse)

Livraison offerte dès CHF 500.- d’achat

De 1 à 18 bouteilles : CHF 15.-

De 19 à 36 bouteilles : CHF 30.-

 

Livraison : La livraison se fera par planzer colis selon les frais de livraison mentionnés ci-dessus et dans un délai de 3 jours ouvrables dès réception de la commande. Elle ne peut être tenue à aucune indemnité pour un retard de livraison.

 

Livraison à l’étranger : Nous n’effectuons pas de livraisons à l’étranger.

 

Garantie : Tous nos vins sont sélectionnés avec la plus grande rigueur.

 

Bouteilles bouchonnées : Les conditions pour un échange ou remboursement sont les suivantes : les bouteilles doivent nous être rendues dans les 15 jours après ouverture, remplies au 3/4 pleines et avec le bouchon d’origine mis à l’endroit. Notre comité de dégustation les ragoûtera pour identifier le problème et si le cas est avéré, elles vous seront remplacées sans frais. Un remboursement au comptant à concurrence du prix de vente n’est possible que si le remplacement de la marchandise est impossible, mais ceci au maximum un an après la date d’achat.

 

Protection des données et respect de la vie privée :

  • Notre site internet reste accessible sans que les utilisateurs aient à donner des informations à caractère personnel. Néanmoins, ces données personnelles sont indispensables quand vous utilisez nos services. Nous utilisons ces informations uniquement dans le but de vous fournir le service souhaité.
  • Ces informations à caractère personnel ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles ne sont transmises à des tiers que pour la bonne exécution de la commande ou du paiement (par ex. transmission des données à La Poste, à une société de recouvrement en cas de non paiement).
  • Il peut arriver que le site internet contienne des cookies. Ces cookies peuvent être désactivés.
  • Nous nous réservons le droit d’utiliser des informations sur le comportement d’achat sous une forme anonyme à des fins statistiques.

 

arkel.ch n’a pas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. Les informations saisies se font sur un site sécurisé sans que arakel.ch ou des tiers puissent y avoir accès.

 

Contact : Arakel, 17 Rue Henri-Blanvalet 1207 Genève, contact@arakel.ch

Droit applicable/For : Tout litige est exclusivement soumis au droit suisse. Le for juridique est Genève

Tous les termes et conditions sont sujets à d’éventuels changements jusqu’à la confirmation de la commande.

 

Informations légales

Ventes et garanties

Vente à des mineurs : La loi interdit la vente de spiritueux, d’apéritifs et d’alcopops aux personnes de moins de 18 ans ainsi que la vente de vin, bière et cidre aux personnes de moins de 16 ans. Le client confirme par sa commande être âgé d’au moins 18 ans.

 

Confirmation de commande et paiement

Les prix sont exprimés en francs suisses, taxe sur la valeur ajoutée comprise sauf spécifié autrement.

Nous n’effectuons pas de livraisons à l’étranger.

 

Conditions de livraison (valables pour toute la Suisse) :

Livraison offerte dès CHF 500.- d’achat

De 1 à 18 bouteilles : CHF 15.-

De 19 à 36 bouteilles : CHF 30.-

 

Protection des données et respect de la vie privée :

  • Notre site internet reste accessible sans que les utilisateurs aient à donner des informations à caractère personnel. Néanmoins, ces données personnelles sont indispensables quand vous utilisez nos services. Nous utilisons ces informations uniquement dans le but de vous fournir le service souhaité.
  • Ces informations à caractère personnel ne sont ni vendues, ni louées, ni échangées. Elles ne sont transmises à des tiers que pour la bonne exécution de la commande ou du paiement (par ex. transmission des données à La Poste, à une société de recouvrement en cas de non paiement).
  • Il peut arriver que le site internet contienne des cookies. Ces cookies peuvent être désactivés.
  • Nous nous réservons le droit d’utiliser des informations sur le comportement d’achat sous une forme anonyme à des fins statistiques.

 

 

arkel.ch n’a pas accès aux informations confidentielles relatives au moyen de paiement. Les informations saisies se font sur un site sécurisé sans que arakel.ch ou des tiers puissent y avoir accès.

 

Droit applicable et for juridique

Arakel

Tout litige est exclusivement soumis au droit suisse. Le for juridique est Gland.

Tous les termes et conditions sont sujets à d’éventuels changements jusqu’à la confirmation de la commande.

 

Paiement, Expédition

Paiement

Les prix sont nets et TVA comprise.

Paiement par carte à la commande. La marchandise reste la propriété d’Anita Sarl jusqu’à son paiement complet.

Expédition

Les conditions de livraison (valables pour toute la Suisse) sont les suivantes:

Livraison offerte dès CHF 500.- d’achat

De 1 à 18 bouteilles : CHF 15.-

De 19 à 36 bouteilles : CHF 30.-